Chez xenoralivthoq, nous nous engageons à protéger votre
vie privée et à respecter les lois canadiennes sur
la protection des données, notamment la Loi sur la
protection des renseignements personnels et les
documents électroniques (LPRPDE). Cette politique
décrit nos pratiques concernant la collecte,
l'utilisation et la protection de vos
renseignements personnels.
Dernière mise à jour : 15 janvier 2025
Informations que Nous Collectons
Nous collectons différents types d'informations
pour vous fournir nos services d'analyse
budgétaire et améliorer votre expérience. Ces
informations nous aident à personnaliser nos
services et à vous offrir des conseils
financiers pertinents.
- Informations
d'identification personnelles (nom, adresse
électronique, numéro de téléphone)
- Données
financières que vous choisissez de partager
pour l'analyse budgétaire
- Informations
techniques (adresse IP, type de navigateur,
pages visitées)
- Préférences de
communication et paramètres de compte
- Données
d'utilisation de notre plateforme et de nos
outils d'analyse
Collecte Automatique de Données
Notre site web collecte automatiquement
certaines informations techniques pour
améliorer la fonctionnalité de nos services.
Ces données nous permettent de diagnostiquer
les problèmes techniques et d'optimiser les
performances de notre plateforme.
Utilisation de Vos Informations
Vos informations personnelles sont utilisées
exclusivement dans le cadre de nos services
financiers et éducatifs. Nous ne vendons jamais
vos données à des tiers et nous limitons leur
utilisation aux fins suivantes.
- Fournir des
analyses budgétaires personnalisées et des
recommandations financières
- Communiquer
avec vous concernant votre compte et nos
services
- Améliorer nos
outils d'analyse et développer de nouvelles
fonctionnalités
- Respecter nos
obligations légales et réglementaires au
Canada
- Protéger la
sécurité de notre plateforme et prévenir la
fraude
Engagement de Confidentialité
Nous nous engageons à ne jamais utiliser vos
informations financières à des fins autres
que l'analyse budgétaire et les conseils que
vous avez explicitement demandés. Vos données
restent strictement confidentielles.
Partage et Divulgation
xenoralivthoq limite strictement le partage de vos
informations personnelles. Nous ne divulguons
vos données qu'en conformité avec la législation
canadienne et uniquement dans les circonstances
spécifiées ci-dessous.
Prestataires de Services
Nous travaillons avec des prestataires de
services de confiance qui nous aident à
exploiter notre plateforme. Ces partenaires
sont tenus par des accords de confidentialité
stricts et ne peuvent utiliser vos
informations que pour les services spécifiés.
Obligations Légales
Nous pouvons divulguer des informations
personnelles si requis par la loi canadienne,
par une ordonnance judiciaire, ou pour
protéger nos droits légitimes et ceux de nos
utilisateurs. Toute divulgation sera limitée
au minimum nécessaire.
Sécurité et Protection des Données
La sécurité de vos informations personnelles et
financières est notre priorité absolue. Nous
employons des mesures de sécurité multicouches
pour protéger vos données contre l'accès non
autorisé, la modification ou la divulgation.
- Chiffrement
SSL/TLS pour toutes les transmissions de
données
- Stockage
sécurisé avec chiffrement au niveau de la
base de données
- Accès limité
aux données par le personnel autorisé
uniquement
- Surveillance
continue des activités suspectes
- Sauvegardes
régulières et plans de récupération de
données
Vos Droits et Contrôles
En vertu de la législation canadienne sur la
protection de la vie privée, vous disposez de
droits importants concernant vos informations
personnelles. Nous nous engageons à respecter
ces droits et à faciliter leur exercice.
- Accéder à vos
informations personnelles que nous détenons
- Demander la
correction d'informations inexactes ou
incomplètes
- Retirer votre
consentement pour certains traitements de
données
- Demander la
suppression de votre compte et de vos données
- Recevoir une
copie de vos données dans un format structuré
Comment Exercer Vos Droits
Pour exercer vos droits, contactez-nous à
l'adresse info@xenoralivthoq.com. Nous répondrons à
votre demande dans les 30 jours suivant sa
réception et nous pourrons vous demander de
vérifier votre identité pour des raisons de
sécurité.
Conservation des Données
Nous conservons vos informations personnelles
uniquement aussi longtemps que nécessaire pour
fournir nos services et respecter nos
obligations légales. Les périodes de
conservation varient selon le type
d'informations et l'utilisation prévue.
Périodes de Conservation
Les données de compte actif sont conservées
pendant la durée de votre relation avec
xenoralivthoq. Les données financières d'analyse
sont conservées pendant 7 ans conformément
aux exigences réglementaires canadiennes. Les
données techniques sont généralement
supprimées après 2 ans.
Cookies et Technologies de Suivi
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technologies similaires pour améliorer votre
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de nos services. Vous avez le contrôle sur ces
technologies et pouvez gérer vos préférences.
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